En respuesta a las peticiones ciudadanas, personal de la Dirección de Alumbrado Público está atendiendo los reportes que llegan, con la finalidad de dejar iluminada de manera correcta las zonas en las que se requiere el mantenimiento.
Abraham Espitia, titular de la dependencia, comentó que diariamente atienden reportes a través del Programa de Atención Ciudadana en los números de teléfono 656-737-0210 y 656-737-0199, así como de la aplicación “Cruzadas por tu Ciudad”, la cual ha sido eficiente en la respuesta que se les da a los ciudadanos.
“Nosotros en todo momento estamos atendiendo los reportes del PAC y en la aplicación, que es muy útil porque te están evaluando diariamente, te puedo decir con orgullo que tenemos una efectividad en la atención a reportes del 93% en la aplicación”, mencionó el funcionario.
Algunas de las áreas que han sido atendidas este mes han sido en las colonias Azteca, Barrio Nuevo, Cuauhtémoc, División del Norte, Durango, Hacienda de las Torres Universidad, Morelos, Parajes de San Isidro, Parajes de San José, Praderas de la Sierra y Praderas del Pacífico.
Además en Praderas del Sol, Praderas del Sur, Revolución Mexicana, Salvarcar y Senderos del Sol, Anapra, así como vialidades principales como el Eje Vial Juan Gabriel, avenida Paseo de la Victoria y Enrique Pinocelli, por mencionar algunas, resolviendo 285 reportes en lo que va del mes, dijo Espitia.
Ante esto, indicó que además de la atención ciudadana, la dependencia continúa en un enfoque extenso de iluminar colonias completas, en las que se hace la sustitución de luminarias de tecnología led, así como actividades complementarias para iluminar totalmente algún sector.
“Una vez que entramos a una colonia, sustituimos las luminarias por tecnología led, pero más allá de todo eso, hacemos una reingeniería de cada zona para que las vialidades queden realmente bien iluminadas, eso quiere decir que si por ejemplo, en una colonia existen 100 luminarias, pero realmente necesita 250 para que sus calles queden de manera correcta iluminadas y hacemos esa instalación”, agregó Espitia.
